مسدودی حساب بانکی یکی از چالش‌هایی است که می‌تواند تمام فعالیت‌های مالی و اقتصادی فرد یا کسب‌وکار را متوقف کند. این مشکل ممکن است به دلایل مختلفی مانند چک برگشتی، بدهی مالیاتی، اجرای حکم دادگاه، دستور پلیس فتا یا حتی به درخواست خود فرد ایجاد شده باشد. با گسترش سامانه‌های هوشمند بانکی، اعمال انسداد حساب در سال‌های اخیر سرعت گرفته و پیامدهای آن جدی‌تر شده است.
قانون‌گذار برای رفع این مشکل، راهکارهای قانونی و اجرایی مختلفی پیش‌بینی کرده که بسته به علت انسداد، مراجع صادرکننده و وضعیت پرونده متفاوت است. در این مقاله به‌صورت گام‌به‌گام و کاملاً کاربردی، روش‌های رفع مسدودی حساب بانکی را بررسی می‌کنیم.
مسدود شدن حساب بانکی یعنی چه؟
وقتی حساب بانکی شما به هر دلیلی مسدود شود، به این معناست که دیگر امکان برداشت وجه، انتقال پول یا استفاده از خدمات مالی آن حساب را ندارید. مسدودی ممکن است بر اساس دستور بانک، دادگاه، اداره ثبت، پلیس فتا یا حتی درخواست خود فرد انجام شده باشد.
📌 دلایل رایج مسدودی حساب بانکی
مسدود شدن حساب ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، که مهم‌ترین آن‌ها عبارتند از:
- چک برگشتی: رایج‌ترین علت مسدودی، برگشت خوردن چک و ثبت آن در سامانه صیاد است.
- اجرائیه دادگاه: اگر فرد در یک پرونده قضایی محکوم به پرداخت مبلغی شود، دادگاه می‌تواند دستور توقیف حساب را صادر کند.
- اجرائیه ثبت: در مواردی مانند مهریه، مطالبات شهرداری، معوقات بانکی یا چک، اداره ثبت می‌تواند دستور مسدودی حساب بدهد.
- بدهی مالیاتی: سازمان امور مالیاتی در صورت عدم پرداخت بدهی قطعی، حساب بدهکار را مسدود می‌کند.
- حکم پلیس فتا: در موارد مربوط به اجاره دادن حساب بانکی، کلاهبرداری، پولشویی یا تراکنش‌های مشکوک، پلیس فتا با دستور قضایی می‌تواند حساب را توقیف کند.
- درخواست خود شخص: اگر فردی دسته چک یا کارت بانکی خود را گم کرده باشد یا از وقوع کلاهبرداری نگران باشد، می‌تواند خودش درخواست مسدودی حساب را بدهد.
📌 نقش سامانه صیاد و قانون جدید چک
طبق قانون جدید صدور چک، همه چک‌ها باید در سامانه صیاد ثبت شوند. این سامانه به بانک مرکزی اجازه می‌دهد تا به صورت متمرکز و سیستمی بر وضعیت چک‌ها نظارت داشته باشد. به همین دلیل، اگر چکی برگشت بخورد، اطلاعات صاحب چک بلافاصله در این سامانه ثبت شده و همه حساب‌های او در تمام بانک‌ها تا سقف مبلغ کسری، مسدود می‌شود.
دیگر مانند گذشته، برای مسدودی نیازی به مراجعه حضوری یا شکایت دارنده چک نیست؛ سیستم بانکی به صورت هوشمند و اتوماتیک مسدودی را اعمال می‌کند تا از سوءاستفاده و بی‌اعتباری چک جلوگیری شود.
🔍 استعلام علت مسدودی حساب بانکی
اگر حساب شما مسدود شده و علت آن مشخص نیست، اولین اقدام، استعلام علت مسدودی است. سه روش برای این استعلام وجود دارد:
- مراجعه حضوری به بانک: با ارائه کارت ملی به شعبه بانک، می‌توانید علت دقیق مسدودی را دریافت کنید.
- سامانه بانک مرکزی: برخی از بانک‌ها امکان استعلام آنلاین از طریق سامانه بانک مرکزی را فراهم کرده‌اند.
- مراجعه به بانک مرکزی: در موارد پیچیده، می‌توانید به صورت حضوری به شعب بانک مرکزی مراجعه کرده و با کد ملی علت انسداد را پیگیری نمایید.
رفع مسدودی حساب بانکی ناشی از چک برگشتی
برگشت خوردن چک، مهم‌ترین علت انسداد حساب بانکی در سال‌های اخیر است. طبق قانون جدید چک، بانک‌ها موظف‌اند بلافاصله پس از برگشت چک، تمام حساب‌های صادرکننده را به صورت سیستمی مسدود کنند. اما برای رفع این مسدودی، راه‌حل‌های قانونی و اجرایی متعددی وجود دارد که در ادامه توضیح می‌دهیم.
✅ تامین موجودی و اطلاع‌رسانی به بانک (ساده‌ترین روش)
ساده‌ترین و سریع‌ترین روش برای رفع مسدودی حساب، تامین موجودی حساب جاری متصل به چک است. در این روش شما کسری مبلغ چک را به همان حسابی که چک از آن صادر شده واریز می‌کنید. بانک پس از بررسی، مبلغ را به مدت یک سال مسدود نگه می‌دارد تا در صورت مراجعه دارنده چک، پرداخت انجام شود.
سپس بانک اطلاعات پرداخت را در سامانه صیاد ثبت می‌کند و رفع سوءاثر صورت می‌گیرد. پس از آن، حساب‌های مسدود شده دیگر شما نیز آزاد می‌شود.
📌 توجه: این روش زمانی مفید است که هنوز با دارنده چک وارد مذاکره یا توافق نشده‌اید.
✅ ارائه لاشه چک برگشتی
در صورتی که مبلغ چک را به صورت نقدی یا کارت‌به‌کارت به دارنده پرداخت کرده‌اید، می‌توانید لاشه چک را از او بگیرید و به بانک تحویل دهید. پس از بررسی بانک و اطمینان از عدم امکان نقد شدن چک، سوءاثر رفع و حساب آزاد می‌شود.
- این روش از سریع‌ترین راه‌های رفع انسداد است.
- نیازی به مراجعه به دادگاه یا تنظیم اسناد رسمی نیست.
- صرفاً ارائه لاشه چک کافی است.
📌 نکته مهم: اگر لاشه چک آسیب دیده باشد، بانک ممکن است مدارک تکمیلی مانند تأییدیه دارنده چک را نیز درخواست کند.
✅ دریافت رضایت‌نامه محضری از دارنده چک
اگر لاشه چک را در اختیار ندارید یا دارنده آن تمایلی به تحویل آن ندارد، می‌توانید با او به دفترخانه اسناد رسمی مراجعه کرده و رضایت‌نامه رسمی و محضری تنظیم کنید. این رضایت‌نامه باید شامل مشخصات کامل چک، طرفین، تاریخ و مبلغ باشد.
- پس از دریافت رضایت‌نامه، به بانک مراجعه کرده و آن را ارائه می‌دهید.
- بانک پس از تأیید اصالت سند، رفع سوءاثر و رفع مسدودی را انجام می‌دهد.
این روش برای زمانی مناسب است که چک مفقود شده یا دارنده چک حاضر به تحویل لاشه نیست.
✅ واریز وجه چک به حساب امانی دادگستری
اگر به دارنده چک دسترسی ندارید یا او از دریافت وجه خودداری می‌کند، می‌توانید با دستور قاضی مبلغ را به حساب سپرده دادگستری واریز کنید. در این روش درخواست رسمی به دادگاه داده می‌شود. قاضی پس از بررسی، اجازه واریز مبلغ را به حساب اعلام شده صادر می‌کند. پس از واریز، دادگاه نامه‌ای به بانک ارسال می‌کند و بانک موظف است مسدودی را رفع کند. این روش در مواردی که دارنده چک همکاری نمی‌کند بسیار کاربردی است.
✅ گذشت سه سال از تاریخ گواهی عدم پرداخت
اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق انجام نشود، قانون پیش‌بینی کرده که پس از گذشت سه سال از تاریخ برگشت چک و عدم اقدام قانونی توسط دارنده (طرح شکایت، دادخواست و…) اطلاعات منفی چک به صورت خودکار از سامانه حذف می‌شود و مسدودی حساب‌ها نیز برطرف خواهد شد.
📌 توجه: این روش فقط زمانی کاربرد دارد که قصد اقدام فوری نداشته باشید، زیرا سه سال زمان زیادی است و تا آن زمان حساب‌ها مسدود باقی می‌مانند.
رفع مسدودی حساب بانکی توسط دادگاه و مراجع قضایی
وقتی دستور انسداد حساب شما از سوی مرجع قضایی صادر شده باشد، تنها راه رفع آن، طی کردن مراحل اداری یا قضایی نزد همان مرجع است. دادگاه یا دادسرا در موارد متعددی از جمله شکایت کیفری، پرونده مالی، اجرای احکام یا قرار تأمین خواسته، دستور توقیف حساب را صادر می‌کند. در این شرایط، باید با پیگیری پرونده، اقدامات لازم را برای رفع مسدودی انجام دهید.
⚖️ دستور دادگاه یا دادسرا برای رفع توقیف حساب
در پرونده‌های قضایی (اعم از حقوقی یا کیفری)، زمانی که بدهی پرداخت شده یا شکایت منتفی شده باشد، می‌توان از مرجع قضایی درخواست صدور نامه رسمی رفع مسدودی حساب کرد.
این نامه توسط دادگاه یا اجرای احکام صادر می‌شود و مستقیماً به بانک ارائه می‌گردد. بانک بر اساس دستور مرجع قضایی، موظف است فوراً حساب را از انسداد خارج کند. این روش قانونی، ضمانت اجرایی بالایی دارد و اغلب در دعاوی رسمی استفاده می‌شود.
📌 مثال رایج: پرونده مهریه که منجر به توقیف حساب شده و با رضایت زوجه یا با پرداخت مهریه، حکم رفع توقیف اموال صادر می‌شود.
⚖️ رفع مسدودی در صورت جلب رضایت شاکی
در بسیاری از پرونده‌های مالی یا حقوقی، مسدودی حساب ناشی از شکایت شاکی یا طلبکار است. اگر با شاکی به توافق برسید و رضایت‌نامه رسمی یا محضری از او دریافت کنید، می‌توانید ذبا مراجعه به شعبه اجرای احکام یا دادیار پرونده، درخواست صدور دستور رفع مسدودی دهید.
پس از بررسی و ثبت رضایت در پرونده، دادگاه یا اجرای احکام نامه رسمی خطاب به بانک صادر می‌کند. با ارائه این نامه به بانک، انسداد حساب‌ها فوراً برطرف می‌شود.در رضایت‌نامه محضری باید شماره چک، مبلغ بدهی، مشخصات طرفین و عبارت «رضایت کامل و بدون قید و شرط» درج شده باشد.
📌 صدور حکم برائت یا اثبات عدم بدهکاری
در شرایطی که مسدودی حساب به‌خاطر شکایت نادرست یا اتهام مالی بی‌اساس صورت گرفته باشد، متهم یا خوانده می‌تواند با دفاع مناسب، در دادگاه حکم برائت یا عدم بدهکاری بگیرد. پس از صدور رای قطعی، مرجع قضایی باید به صورت رسمی رفع توقیف را اعلام کند.
ارائه حکم به بانک برای برداشتن مسدودی کفایت می‌کند. این حالت معمولاً زمانی پیش می‌آید که فرد بی‌گناه متهم به برداشت غیرمجاز، کلاهبرداری یا چک بی‌محل شده باشد، اما نهایتاً بی‌گناهی او اثبات می‌شود.
📌 نکته: اگر رفع مسدودی با حکم دادگاه باشد، بانک بدون کوچک‌ترین تأخیر موظف به اجرای آن است.
رفع مسدودی توسط اجرای ثبت، مالیات و سایر نهادها
مسدودی حساب بانکی فقط از طریق دادگاه انجام نمی‌شود؛ برخی از سازمان‌ها و نهادهای دولتی، به موجب قوانین خاص، این اختیار را دارند که در صورت وجود بدهی یا تعهد مالی، دستور انسداد حساب صادر کنند. مهم‌ترین آن‌ها شامل اداره ثبت اسناد و املاک، اداره مالیات و سازمان‌های دولتی مانند شهرداری یا تعزیرات حکومتی است.
📜 رفع مسدودی حساب بانکی توسط اجرای ثبت
در بسیاری از موارد مانند مطالبه مهریه، مطالبات ناشی از قراردادهای بانکی یا چک‌های ثبت‌شده، بستانکار می‌تواند بدون مراجعه به دادگاه، از طریق اجرای ثبت اقدام به توقیف حساب بدهکار کند.
در این حالت، بدهکار می‌تواند با پرداخت مبلغ بدهی یا ارائه رضایت‌نامه رسمی از بستانکار، از اداره ثبت درخواست کند که نامه رفع مسدودی برای بانک صادر شود. نامه اداره ثبت باید به صورت رسمی خطاب به بانک ارسال شود و پس از دریافت نامه، بانک بدون نیاز به رأی دادگاه، حساب را آزاد می‌کند.
نکته مهم: این نوع مسدودی اغلب سریع اعمال می‌شود و رفع آن نیز در صورت پیگیری، معمولاً کمتر از ۳ روز زمان می‌برد.
📌 رفع مسدودی حساب بانکی توسط اداره مالیات
در صورتی که مالیات قطعی‌شده پرداخت نشود و یا اداره مالیات تشخیص به فرار مالیاتی دهد، اداره امور مالیاتی می‌تواند حساب مؤدی را مسدود کند. این اقدام بر اساس برگ تشخیص مالیاتی قطعی و طبق ماده ۲۱۰ قانون مالیات‌های مستقیم انجام می‌شود.
برای رفع مسدودی، مؤدی باید به اداره اجرائیات مالیاتی مراجعه کرده و بدهی خود را تسویه نماید. پس از پرداخت، نامه رسمی رفع انسداد حساب صادر می‌شود و بانک موظف به اجرای آن است.
در صورت اعتراض به مبلغ مالیات یا تقسیط، با تشکیل پرونده در هیأت حل اختلاف یا تقاضای تقسیط، ممکن است تا زمان رسیدگی، دستور موقت رفع مسدودی صادر شود. در پرونده‌های بزرگ، گاهی چند حساب به صورت هم‌زمان مسدود می‌شوند تا بدهی تأمین گردد.
📌 رفع مسدودی حساب به دلیل بدهی به سازمان‌های دولتی
نهادهای دولتی مانند سازمان تعزیرات حکومتی، شهرداری، بیمه تأمین اجتماعی و… نیز در مواردی مانند:
- پرداخت‌نشدن عوارض،
- جریمه‌های تعزیراتی،
- معوقات بیمه،
می‌توانند از طریق سازوکار قانونی (اجرائیه یا مکاتبه اداری رسمی) دستور مسدودی حساب بدهند. در این حالت بدهکار باید به سازمان مربوطه مراجعه و بدهی خود را پرداخت کند. پس از تسویه، نامه رسمی خطاب به بانک صادر می‌شود. با ارائه نامه، حساب بلافاصله آزاد می‌شود.
مثال: جریمه‌های شهرداری برای املاک تجاری که باعث توقیف حساب مالک می‌شود تا بدهی تسویه شود.
رفع مسدودی حساب بانکی توسط پلیس فتا
گاهی اوقات، بدون اطلاع قبلی، حساب بانکی فرد به دستور پلیس فتا و با هماهنگی مراجع قضایی مسدود می‌شود. این اتفاق معمولاً در پرونده‌هایی مانند کلاهبرداری اینترنتی، پولشویی، فیشینگ، یا تراکنش‌های مشکوک در فضای مجازی رخ می‌دهد. در این موارد، رفع مسدودی مسیر متفاوت‌تری نسبت به چک برگشتی یا بدهی بانکی دارد و نیازمند پیگیری خاصی است.
روش غیرحضوری رفع مسدودی حساب بانکی، ثبت درخواست در سامانه‌های رسمی مانند internet.ir و eers.ir برای بررسی و رفع انسداد بدون مراجعه حضوری به بانک یا مرجع قضایی است.
⚖️ دستور معاونت فضای مجازی دادستانی کل کشور
پلیس فتا به تنهایی حق مسدود کردن حساب بانکی را ندارد؛ اما اگر از سوی دادستانی کل کشور (حوزه فضای مجازی) یا شعبه قضایی ویژه جرایم رایانه‌ای دستور قضایی صادر شود، می‌تواند حساب را مسدود کند. این دستور به بانک مرکزی یا مستقیماً به بانک ابلاغ می‌شود و بلافاصله اجرا می‌گردد. این نوع مسدودی غالباً در پرونده‌های مربوط به حساب‌های اجاره‌ای، فروش اینترنتی کالای غیرمجاز، یا انتقال مشکوک مبالغ کلان و یا برداشت غیر مجاز پول از حساب دیگران به صورت اینترنتی دیده می‌شود.
✅ نحوه رفع انسداد از طریق سایت internet.ir
برای رفع مسدودی حساب‌هایی که به دستور فتا بسته شده‌اند، باید از طریق درگاه رسمی کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه به آدرس www.internet.ir اقدام شود.
مراحل ثبت درخواست:
- وارد سایت internet.ir شوید.
- از منوی اصلی، گزینه میز خدمت الکترونیکی را انتخاب کنید.
- سپس روی گزینه درخواست رفع انسداد حساب بانکی کلیک نمایید.
- فرم مربوطه را با اطلاعات دقیق (نام، شماره ملی، شماره حساب، نام بانک، شرح موضوع) پر کرده و ثبت نهایی را انجام دهید.
📌 نکته مهم: وارد کردن کد کاشف (کدی که بانک به شما برای پیگیری پرونده می‌دهد) در فرم اینترنتی، فرآیند را بسیار سریع‌تر می‌کند.
✅ سامانه eers.ir و تراکنش‌های مشکوک
در برخی موارد، مسدودی حساب نه به خاطر شکایت بلکه به دلیل تراکنش‌های مشکوک مالی است. در این حالت، بانک مرکزی یا پلیس فتا حساب را به صورت پیشگیرانه مسدود می‌کنند تا منشأ مبالغ بررسی شود.
برای این منظور، باید به سامانه هوشمند تحقیقات الکترونیک بانک مرکزی به نشانی www.eers.ir مراجعه کنید:
- وارد سامانه eers شوید و گزینه مسدودی حساب بانکی را انتخاب کنید.
- کد ملی و شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید.
- فرم مربوطه را تکمیل کرده و مدارک مثبته مثل فاکتور فروش، رسید تراکنش، قرارداد و… را بارگذاری کنید.
- درخواست رفع مسدودی را ثبت کنید.
مرجع قضایی یا بانک، پس از بررسی مستندات، درباره رفع یا ادامه مسدودی تصمیم می‌گیرد.
رفع مسدودی حساب بعد از رضایت یا توافق
در بسیاری از موارد، مسدودی حساب بانکی ناشی از شکایت شاکی خصوصی، دارنده چک، یا طلبکار است. اگر بتوانید رضایت رسمی طرف مقابل را جلب کنید، فرآیند رفع مسدودی با سرعت بسیار بیشتری انجام می‌شود. رضایت یا توافق می‌تواند هم در دعاوی حقوقی و هم کیفری مؤثر باشد.
📌 نحوه تنظیم رضایت‌نامه رسمی
یکی از رایج‌ترین روش های ثبت کردن رضایت شاکی، تنظیم رضایت‌نامه محضری است. این سند باید در دفترخانه اسناد رسمی و با حضور طرفین تنظیم شود.
ویژگی‌های رضایت‌نامه معتبر:
- درج دقیق مشخصات طرفین (شاکی و متهم / دارنده و صادرکننده چک)
- درج شماره چک، مبلغ و تاریخ آن یا مشخصات پرونده قضایی
- اعلام صریح و بدون قید و شرط رضایت کامل
- امضای طرفین و مهر رسمی دفترخانه
این رضایت‌نامه باید به مرجع مربوطه (بانک، دادگاه، اجرای احکام یا اداره ثبت) تحویل داده شود تا دستور رفع مسدودی صادر گردد.
📌 مراجعه مشترک به دفتر اسناد رسمی یا اجرای احکام
اگر شاکی یا دارنده چک همکاری کند، می‌توانید به صورت مشترک به دفترخانه اسناد رسمی مراجعه و رضایت‌نامه تنظیم کنیدو یا به شعبه اجرای احکام بروید و شاکی به‌صورت کتبی اعلام رضایت کند. سپس اجرای احکام یا دادگاه، نامه رسمی برای رفع انسداد حساب صادر خواهد کرد.
در پرونده‌هایی که موضوع چک، بدهی مهریه یا دیون مالی است، این روش بهترین نتیجه را دارد و در بسیاری از موارد، همان روز نامه رفع مسدودی صادر می‌شود.
🔍 تأثیر رضایت بر چک برگشتی
اگر مسدودی حساب به علت چک برگشتی باشد و دارنده چک رضایت خود را اعلام کند:
- یا باید لاشه چک را به بانک ارائه دهد،
- یا رضایت‌نامه محضری مبنی بر دریافت کامل وجه چک تنظیم نماید.
پس از آن، بانک طبق قانون چک، اقدامات لازم برای رفع سوءاثر و آزادسازی حساب را انجام می‌دهد.
مدت زمان رفع مسدودی حساب بانکی
یکی از دغدغه‌های اصلی افراد پس از مسدود شدن حساب، این است که رفع انسداد چقدر زمان خواهد برد؟ پاسخ این سؤال وابسته به علت مسدودی، نحوه پیگیری، مرجع صادرکننده دستور و روش انتخاب‌شده برای رفع آن است. گاهی این فرآیند در کمتر از یک روز انجام می‌شود و گاهی ممکن است چند هفته زمان ببرد.
✅ عوامل موثر در مدت زمان رفع مسدودی
-
مرجع صادرکننده دستور: اگر دستور مسدودی از سوی بانک صادر شده باشد (مثلاً چک برگشتی)، با ارائه لاشه چک یا رضایت‌نامه، رفع انسداد در همان روز انجام می‌شود. در مسدودی‌های قضایی یا ثبتی، صدور نامه رفع توقیف ممکن است زمان‌برتر باشد.
-
روش انتخاب‌شده برای رفع مسدودی:
-
روش‌های توافقی و حضوری مانند ارائه رضایت‌نامه، معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری نتیجه می‌دهند.
-
روش‌های غیرحضوری یا آنلاین مانند internet.ir یا eers.ir ممکن است ۳ تا ۱۰ روز کاری یا بیشتر زمان ببرند.
-
-
میزان همکاری طرف مقابل: اگر دارنده چک، شاکی یا طلبکار همکاری نکند، روند طولانی‌تر خواهد شد. بالعکس، حضور فعال طرفین در پیگیری حقوقی یا ثبت رضایت، می‌تواند فرآیند را بسیار تسهیل کند.
-
حجم کاری مراجع قضایی یا بانکی: در ایام پرتردد یا شعب شلوغ، ممکن است صدور نامه‌های اداری و قضایی با تأخیر همراه باشد.
⏳مدت زمان رفع مسدودی در روش‌های مختلف چقدر طول می کشد؟
| نوع مسدودی | مدت زمان متوسط رفع انسداد |
|---|---|
| چک برگشتی + لاشه چک یا رضایت‌نامه | ۱ تا ۳ روز کاری |
| چک برگشتی + تأمین موجودی | ۲ تا ۵ روز کاری |
| دستور دادگاه یا اجرای احکام | ۳ تا ۷ روز کاری (بسته به رسیدگی) |
| دستور اداره ثبت یا مالیات | ۳ تا ۱۰ روز کاری |
| درخواست از طریق فتا (internet.ir) | ۵ تا ۱۰ روز کاری |
| درخواست از طریق eers.ir | متغیر؛ معمولاً بین ۷ تا ۱۵ روز کاری |
| سه سال پس از برگشت چک | خودکار، پس از پایان مهلت قانونی |
در مسدودی‌هایی که نیاز به رأی قضایی یا تشخیص کارشناس دارد، ممکن است زمان رسیدگی بیشتر شود، ولی با پیگیری مداوم قابل تسریع است.
سوالات متداول
در این قسمت از مقاله سوالات متداول پیرامون رفع مسدودی حساب بانکی مطرح شده است:
❓ اگر چک برگشتی من پاس شده ولی هنوز حسابم مسدود است، باید چکار کنم؟
✅ اگر مبلغ چک را پرداخت کرده‌اید اما هنوز حساب بانکی‌تان آزاد نشده، باید یکی از مدارک زیر را به بانک ارائه دهید: یا لاشه چک پرداخت‌شده، یا رضایت‌نامه محضری از دارنده چک. در صورت ارائه هر کدام از این دو، بانک مکلف است فوراً رفع سوءاثر را انجام داده و حساب را از مسدودی خارج کند. اگر دارنده چک همکاری نمی‌کند، می‌توانید با اجازه دادگاه مبلغ را به حساب امانی دادگستری واریز کنید.
❓ برای رفع مسدودی حساب به خاطر حکم دادگاه، دقیقاً باید به کجا مراجعه کنم؟
✅ اگر دستور انسداد حساب از سوی دادگاه یا اجرای احکام صادر شده، شما باید ابتدا به همان مرجع قضایی مراجعه کنید. در صورتی که بدهی خود را پرداخت کرده یا رضایت شاکی را جلب کرده باشید، اجرای احکام یا دادگاه باید نامه رسمی خطاب به بانک صادر کند. این نامه را همراه با کارت شناسایی و فرم درخواست، به شعبه بانک ارائه می‌دهید و حساب شما آزاد می‌شود.
❓ چند روز طول می‌کشد تا بعد از رضایت شاکی حسابم باز شود؟
✅ اگر رضایت‌نامه را به صورت رسمی و محضری گرفته باشید و سریع به مرجع قضایی ارائه دهید، معمولاً صدور نامه رفع انسداد در ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود. پس از ارائه نامه به بانک، معمولاً همان روز حساب شما رفع مسدودی خواهد شد. در صورت تأخیر بیشتر، پیگیری مستقیم از اجرای احکام یا دادگاه توصیه می‌شود.