شکایت از دی جی وام بابت دریافت وجه و انجام ندادن تعهد
سلام وقت بخیر.
در سایت دیجی وام طرحی بود برای وام گرفتن بانک مهر اقتصاد هزینه کارگزار رو دادم یه کارگزار بهم معرفی کرد.اعتبارسنجی بانک مهر اقتصاد رو براش فرستادم مبلغ 216 میلیون تومن بود پیان دادن 216 تومن 2 ساله میدیم مبلغ 88560 میلیون میگیریم امتیاز بهتون میدیم.گفتن بریزید تو حساب ما کمتر از 48 ساعت امتیاز رو بهتون میدیم.الان 3 روزه خبری از امتیاز نیست من پول رو هم به حسابشون زدم.حتی قرارداد دارم ازشون و هردو امضا کردیم.دیگه نمیدونم چیکار کنم لطفا یه راهنمایی بکنید که چطوری میتونم ارشون شکایت کنم
پاسخ حقوقی ایران لگال:
با سلام؛
موضوع فقط تأخیر در انجام یک کار بانکی نیست؛ زیرا شما مبلغی را به حساب کارگزار پرداخت کرده‌اید، قرارداد کتبی با امضا دارید و در مقابل متعهد شده‌اند ظرف مدت مشخص امتیاز وام را برای شما فراهم کنند. اگر بعد از دریافت وجه، به تعهد خود عمل نکنند یا مشخص شود از ابتدا قصد انجام تعهد نداشته‌اند، موضوع می‌تواند از جهت حقوقی و در صورت وجود دلایل فریب، از جهت کیفری نیز قابل بررسی باشد که در ادامه عرض می نمایم.
ابتدا مدارک خود را کامل جمع‌آوری کنید؛ قرارداد امضا شده، رسید واریز مبلغ، اطلاعات حسابی که وجه به آن پرداخت شده، پیام‌هایی که در آن زمان تحویل امتیاز وام و مبلغ توافق شده اعلام شده و هرگونه تبلیغ یا معرفی مربوط به این طرح را نگهداری کنید.
سپس بهتر است یک اظهارنامه رسمی برای شخص یا مجموعه‌ای که قرارداد با آن بسته‌اید ارسال کنید و در آن اعلام کنید که مبلغ طبق قرارداد پرداخت شده اما تعهد انجام نشده است. در اظهارنامه بخواهید ظرف مهلت مشخص، نسبت به انجام تعهد قراردادی و تحویل امتیاز وام اقدام کنند یا در غیر این صورت وجه دریافتی را مسترد نمایند.
اگر پس از اظهارنامه اقدامی انجام نشد، می‌توانید از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی اقدام کنید. با توجه به مدارکی که دارید، بسته به شرایط پرونده می‌توان درخواست «الزام به انجام تعهد قراردادی و تحویل مورد توافق» یا «مطالبه وجه پرداختی به علت عدم انجام تعهد» را مطرح کرد. اگر مشخص شود فرد از ابتدا با وعده غیرواقعی و بدون امکان انجام کار، وجه دریافت کرده است، موضوع می‌تواند از جهت کیفری نیز بررسی شود.
نکته مهم این است که در حال حاضر فقط بر اساس سه روز تأخیر نمی‌توان قطعی گفت تخلف یا کلاهبرداری رخ داده، اما ادامه بی‌پاسخ ماندن، عدم ارائه دلیل برای تأخیر و خودداری از انجام تعهد، اهمیت پیگیری رسمی را بیشتر می‌کند.