کد سؤال: ۱۷۷۳۰

شکایت از آژانس هواپیمایی بابت محاسبه نرخ غیر واقعی دلار در قیمت بلیت

آژانس هواپیمایی قیمت بلیط هواپیما را زمانی که قیمت دلار ۱۵۹۰۰۰ بوده با قیمت ۲۶۰۰۰۰ تومان به من فروخته است؟ چه باید کرد؟

پاسخ حقوقی ایران لگال:

با سلام؛

اگر فقط با این استدلال شکایت کنید که «دلار آن روز ۱۵۹ هزار تومان بوده ولی آژانس برای من ۲۶۰ هزار تومان حساب کرده»، ممکن است شکایتتان رد شود؛ چون قیمت بلیت هواپیما همیشه حاصل ضرب مستقیم نرخ دلار در قیمت ارزی بلیت نیست. ولیکن برای شما یک راهکار است و اگر آژانس واقعاً مبلغ ارزی بلیت را با نرخ ۲۶۰ هزار تومان تبدیل کرده یا هزینه‌ای خارج از نرخ واقعی بلیت از شما گرفته باشد، موضوع می‌تواند گران‌فروشی یا دریافت وجه اضافه باشد و قابل پیگیری است.

اول فاکتور یا رسید آژانس را با خود بلیت صادرشده مقایسه کنید. روی بلیت معمولاً مبلغ پایه، مالیات‌ها و سایر هزینه‌ها مشخص است. باید معلوم شود اختلاف قیمت دقیقاً از کجا ایجاد شده؛ نرخ تبدیل ارز، کارمزد آژانس، تغییر کلاس پروازی یا هزینه دیگری.

اگر مشخص شود آژانس مثلاً بلیت را با مبلغ ارزی مشخصی صادر کرده ولی برای تبدیل آن به تومان عملاً نرخ ۲۶۰ هزار تومان در نظر گرفته، در حالی که چنین نرخی مبنای قانونی یا قراردادی نداشته، می‌توانید بابت استرداد مابه‌التفاوت و دریافت وجه اضافه اعتراض و شکایت کنید.

مدارک مهم شما شامل بلیت، فاکتور آژانس، رسید کارت‌خوان یا واریز، پیام‌ها و هر نوشته‌ای است که آژانس در آن نرخ دلار یا نحوه محاسبه قیمت را اعلام کرده باشد.

اگر عکس بلیت و فاکتور آژانس را بفرستید، می‌توانم از روی اعداد دقیق بررسی کنم آیا واقعاً نرخ ۲۶۰ هزار تومان برایتان محاسبه شده و حدوداً چه مبلغی اضافه از شما گرفته‌اند.

تاریخ آخرین پاسخ: ۴ شهریور ۱۴۰۵

سوالات اخیر

کد سؤال: ۱۹۱۷۲

نگرانی بابت خرید واحد از یکی از مالکین در مشارکت در ساخت

بنده یک واحد آپارتمان خریدم که ۱۸ واحد که ۶ تا مالک بودن با دو تا سازنده که واحدها آخرهای تکمیلش بود من واحد از یکی از مالک ها که سهمش شده بود خریدم رفتیم بنگاه سندش سبز بود ولی برای ساخت همه مالک ها سند داده بودن دست سا...

۱ ساعت پیش مشاهده پاسخ
کد سؤال: ۱۹۱۶۱

مطالبه یکجای اقساط بیمه خودرو به دلیل تأخیر در پرداخت

سلام بنده ماشینمو به صورت اقساط بیمه کردم برج ۲ ۱۴۰۵ الان که برج ۶ هستیم بنده سر رسید برج ۶ رو هم پرداخت کردم زودتر الان اون شخصی که بیمه کرده احضار نامه فرستاده میگه قسط هارو دیر پرداخت کردیو از این جور حرفا تا تاریخ ۲۸...

۲ ساعت پیش مشاهده پاسخ
کد سؤال: ۱۹۱۶۰

ثبت ادعا در سامانه ساغر قبل از دادخواست الزام به تنظیم سند

سلام آپارتمانی که سال ۴۰۲ با مبایعه نامه خریداری کردم که هنوز پایان کار وصورت مجلس تفکیکی نگرفته دادخواست الزام به تنظیم سند دادم آیا باید قبل اش باید در سامانه ثبت ادعا ثبت نام می کردم؟ آیا امکان داره دادخواستم بدلیل عد...

۲ ساعت پیش مشاهده پاسخ
کد سؤال: ۱۹۰۸۶

جلوگیری از جلب بعد از پذیرش اعسار و تقسیط نفقه

سلام کل اقدامات انجام شده اعسارم قبول شده .قرار شد در ۵ قسط نفقه پرداخت کنم .بعداز اون ابلاغیه نیومده که از چه تاریخی پرداخت شه. چند روز قبل از اجرای احکام شعبه ۱۳ ابلاغ داشتم، باز کردم و پیگیر که شدم گفتن احتمالا حکم جل...

۴ ساعت پیش مشاهده پاسخ
کد سؤال: ۱۹۰۸۵

جریمه محیط زیست و مجازات کیفری شکار غیرمجاز

سلام وقت بخیر. محیط زیست فردی رو با اسلحه شکاری دارای مجوز ولی با شکار غیرمجاز کشته شده، دستگیر میکنه و همونجا صورتجلسه میکنن و لاشه شکار و تمام وسایل شخصی و اسلحه و فشنگ و خودروی فرد رو برای ضمانت میبرن. سوال اصلی: آیا...

۴ ساعت پیش مشاهده پاسخ
پیمایش به بالا
مشاوره حقوقی فوری با وکیل (رایگان تا پایان شهریور)