مسدودی کارت بانکی به اتهام استفاده در سایت‌ های قمار

با سلام

بستن حساب قبل از اینکه مستندات را بگیرید ممکن است بعداً کارتان را سخت‌تر کند؛ چون اگر واقعاً تراکنش مشکوکی روی کارت انجام شده باشد، برای اثبات اینکه کار شما نبوده به گردش حساب و سابقه اعتراضتان نیاز دارید. ضمن اینکه بستن حساب لزوماً محدودیت شش‌ماهه یا هر بررسی احتمالی را از بین نمی‌برد.

فردا اول از بانک پرینت کامل گردش حساب حداقل شش ماه اخیر را بگیرید و کتبی درخواست کنید علت محدودیت، تاریخ تراکنش‌های مورد ایراد، مرجع صادرکننده محدودیت و شماره پیگیری را اعلام کنند. همین‌طور بنویسید هیچ‌یک از اخطارهای «متعدد» مورد اشاره در پیامک را دریافت نکرده‌اید و استفاده‌ای از سایت‌های قمار نداشته‌اید. اگر کارت یا اطلاعاتش ممکن است دست دیگری افتاده باشد، فوراً کارت را مسدود و رمزهای اینترنت‌بانک و همراه‌بانک را تغییر دهید.

اگر در گردش حساب تراکنشی دیدید که متعلق به شما نیست، همان روز به بانک اعلام مکتوب بدهید و موضوع را از پلیس فتا هم پیگیری کنید. اگر تراکنش ناشناس وجود ندارد، باز هم درخواست بررسی مجدد و رفع محدودیت بدهید؛ چون صرف چنین پیامکی به معنی اثبات ارتکاب جرم از طرف شما نیست.

بعد از اینکه پرینت و پاسخ یا رسید درخواستتان را گرفتید، اگر بانک تأیید کرد حساب منع قانونی یا قضایی برای بسته‌شدن ندارد و خودتان هم نیازی به آن ندارید، می‌توانید حساب را ببندید. ولی اگر هدفتان از بستن حساب این است که محدودیت شش‌ماهه «پاک شود»، روی این حساب نکنید.

اگر متن دقیق فرستنده پیامک و چند تراکنش آخر حساب را ـ بدون شماره کارت و اطلاعات حساس ـ بفرمایید، می‌شود بهتر تشخیص داد احتمال سوءاستفاده از کارت مطرح است یا یک محدودیت سیستمی/اشتباه تطبیقی.