گم شدن پرونده زمین در بنیاد مسکن

درود؛

این موضوع را نباید فقط در حد جواب شفاهی پرونده گم شده رها کنید، چون اگر پرونده زمین در بنیاد مسکن مفقود شده باشد، ممکن است بعداً در پرداخت، تخصیص، صدور سند یا ادامه مراحل اداری به مشکل بخورید. نکته مهم این است که گم شدن پرونده در اداره، مسئولیت شما نیست؛ اما اگر پیگیری‌تان را مکتوب نکنید، بعداً اثبات اینکه مراجعه کرده‌اید و اداره پاسخ نداده سخت می‌شود. راه درست این است که موضوع را از حالت شفاهی خارج کنید که در ادامه توضیح خواهم داد.

اول یک درخواست کتبی خطاب به رئیس بنیاد مسکن همان شهرستان بدهید و در آن بنویسید پرونده مربوط به زمین شما با مشخصات کامل، شماره پرونده اگر دارید، کد ملی، محل زمین، تاریخ تشکیل پرونده و هدف مراجعه شما برای پرداخت وجه یا ادامه مراحل، در بایگانی پیدا نشده و تقاضای تعیین تکلیف، بازسازی پرونده و اعلام کتبی نتیجه را دارید. حتماً درخواست را در دبیرخانه ثبت کنید و شماره ثبت بگیرید.

اگر دبیرخانه از ثبت درخواست خودداری کرد، از طریق سامانه‌های اداری، استانداری، فرمانداری یا بنیاد مسکن استان شکایت و درخواست پیگیری ثبت کنید. همچنین اگر مدارکی از پرونده دارید مثل رسید پرداخت قبلی، نامه‌ها، معرفی‌نامه، قولنامه، شماره پرونده، پیامک یا هر مدرک مرتبط، کپی آنها را ضمیمه کنید تا اداره نتواند موضوع را معطل کند.

اگر بعد از درخواست کتبی باز هم پاسخ ندادند یا پرونده را بازسازی نکردند، می‌توانید ابتدا از بنیاد مسکن استان و اداره کل بازرسی/حراست بنیاد مسکن پیگیری کنید و در صورت ادامه بی‌نتیجه، از طریق دیوان عدالت اداری شکایت با خواسته «الزام بنیاد مسکن به رسیدگی، بازسازی پرونده و انجام مراحل قانونی مربوط به زمین» مطرح کنید.