مطالبه وجه پرداختی آموزشگاه در صورت عدم ارائه دوره آموزشی
سلام وقت بخیر
من دخترم را در آموزشگاه ساخت طلا چند سال پیش ثبت نام کردم و در حال گذراندن دوره بود که تقریبا پارسال استادش به من زنگ زد که برای ادامه کار دوره جواهر سازی هم ثبت نام کنیم که من به ایشان گفتم هنوز دوره طلاسازی تمام نشده و ایشان گفتند مشکلی نیست هر وقت تموم شد دوره را شروع میکنیم الان که دوره طلاسازی تمام شده ایشان به دخترم می‌گویند که چون تو خیلی وقت پیش ثبت نام کردید الویت با نفرات جدید هست و زیاد درست با دختر من رفتار نمیکنند و به ایشان گفتم میخواهم کلاس را کنسل کنم و ایشان گفتند که پولتون سوخت میشه . میخواهم بدون آیا راهی برای دریافت وجه واریزی هست ؟
پاسخ حقوقی ایران لگال:
با سلام؛
در شرایطی که توضیح داده‌اید، موضوع فقط انصراف از یک کلاس نیست؛ زیرا اگر آموزشگاه یا استاد ابتدا به شما اعلام کرده باشد که ثبت‌نام انجام میشود و هر زمان دوره قبلی تمام شد، دوره جواهرسازی را شروع می‌کنید، اما بعداً به دلیل اولویت دادن به افراد جدید از ارائه دوره خودداری کند، ممکن است بحث انجام نشدن تعهد مطرح شود. البته نتیجه به این بستگی دارد که چه مدرکی برای ثبت‌نام، پرداخت وجه و وعده‌ای که به شما داده شده وجود دارد.
اگر ثابت شود وجه برای دوره مشخصی پرداخت شده و آموزشگاه بدون دلیل موجه حاضر به ارائه خدمات توافق‌شده نیست، صرف اینکه بگویند «پول سوخت میشود» به تنهایی باعث از بین رفتن حق شما نمی‌شود. شرط عدم استرداد وجه باید در قرارداد یا مقرراتی که هنگام ثبت‌نام به شما اعلام شده باشد و حتی در آن حالت نیز باید شرایط آن بررسی شود.
اقدام عملی شما این است که ابتدا مدارک را جمع‌آوری کنید شامل رسیدهای پرداخت، فرم ثبت‌نام یا قرارداد آموزشگاه، پیام‌ها یا مکالماتی که در آن گفته شده دوره جواهرسازی بعد از پایان دوره طلاسازی برای دخترتان برگزار میشود و هر مدرکی که نشان دهد ثبت‌نام قطعی انجام شده است.
سپس بهتر است یک درخواست کتبی برای آموزشگاه ارسال کنید و بخواهید طبق توافق، امکان شرکت دخترتان در دوره فراهم شود یا در صورت امتناع، وجه پرداختی مسترد شود. اگر همکاری نکردند، می‌توانید موضوع را از طریق مراجع مربوط به تخلفات صنفی یا در صورت وجود اختلاف مالی، از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی پیگیری کنید.