اعتراض به بدهی و جریمه وام بانکی پس از اعلام تسویه

وقت بخیر؛

در موضوعی که مطرح کرده‌اید، مهم‌ترین نکته این است که اول باید مشخص شود واقعاً وام در سال ۱۳۹۸ تسویه نشده یا بانک بعد از گذشت چند سال، بدون اطلاع‌رسانی اقدام به محاسبه بدهی و جریمه کرده است. اینکه بانک می‌گوید مبلغی که آن زمان پرداخت کرده‌اید بابت تسویه نبوده، به تنهایی کافی نیست و باید گردش حساب و سوابق تسهیلات بررسی شود.

با توجه به توضیحات شما، چند نکته به نفع شما وجود دارد؛ اول اینکه مبلغی در سال ۱۳۹۸ به بانک پرداخت شده، دوم اینکه به شما اعلام شده وام تسویه شده است، و سوم اینکه طی حدود ۷ سال نه به شما و نه به ضامن‌ها اعلام نشده که هنوز بدهی باقی مانده است. این موارد می‌تواند در اعتراض به نحوه محاسبه بدهی و جریمه مؤثر باشد.

اقدام لازم شما این است که ابتدا از بانک به صورت کتبی درخواست کنید که ریز کامل گردش تسهیلات از زمان پرداخت وام تا امروز، شامل اصل بدهی، اقساط پرداختی، مبلغ ۵ میلیون، مبلغ ۱۳ میلیون، تاریخ برداشت اخیر، نحوه محاسبه سود و جرایم و علت عدم اعلام بدهی در این مدت را ارائه کند.

اگر بانک نتواند توضیح روشن و مستند ارائه دهد، صرفاً به پاسخ شفاهی شعبه اکتفا نکنید. درخواست خود را ثبت کنید و در صورت عدم پاسخ یا رد اعتراض، می‌توانید از مسیرهای اعتراض به عملکرد بانک و مراجع نظارتی مربوط به نظام بانکی پیگیری کنید.

همچنین بررسی کنید آیا در سال ۱۳۹۸ رسید پرداخت، برگه تسویه، نامه بانک یا هر مدرکی دارید که نشان دهد اعلام شده وام بسته شده است. حتی اگر رسیدی ندارید، درخواست کنید بانک مستند کند که مبلغ ۱۳ میلیون دقیقاً بابت چه چیزی ثبت شده است.

در مورد جریمه ۴۰ میلیون تومانی نیز ابتدا باید مشخص شود این مبلغ بر چه اساسی محاسبه شده است. اگر ثابت شود بانک در اعلام بدهی کوتاهی کرده یا شما بر اساس اعلام بانک تصور کرده‌اید بدهی تسویه شده، این موضوع می‌تواند در اعتراض به جرایم مطرح شود.