مطالبه دیه بابت نکروز پوست پس از تزریق فیلر شقیقه
سلام
پزشک عمومی در مطب زیبایی فیلر شقیقه زدن متاسفانه باعث نکروز پوست سر شدن
چکار کنیم؟ باید مبلغ کامل را برگردانند و دیه هم بدهند؟
پاسخ حقوقی ایران لگال:
درود؛
نکروز پوست پس از تزریق فیلر می‌تواند ناشی از انسداد عروقی باشد و یک وضعیت فوری است. منتظر نتیجه شکایت نمانید و بیمار را سریعاً به متخصص پوست یا جراح پلاستیک مستقل و مجهز به درمان عوارض فیلر برسانید. اگر تاری دید، درد چشم، افتادگی پلک، سردرد شدید، ضعف یا بی‌حسی وجود دارد، فوراً به اورژانس مراجعه کنید.
دریافت دیه یا ارش منوط به این است که کمیسیون پزشکی قانونی، رابطه تزریق با نکروز و قصور پزشک را تأیید کند. عمومی‌بودن پزشک به‌تنهایی اثبات‌کننده قصور نیست؛ مهارت پزشک، مجازبودن محل و اقدام، نوع و اصالت فیلر، روش تزریق و نحوه رسیدگی فوری پس از بروز عارضه بررسی می‌شود. اگر قصور احراز شود، رضایت‌نامه یا برائت‌نامه نیز پزشک را از تقصیر معاف نمی‌کند.
برای پیگیری، از محل تزریق و روند تغییرات روزانه عکس و فیلم واضح تهیه کنید و فاکتور، رسید پرداخت، نسخه‌ها، پیام‌ها، رضایت‌نامه، مشخصات پزشک و کلینیک و نام، برند و شماره سری ساخت فیلر را نگهدارید. سپس از طریق دفتر خدمات قضایی بابت قصور پزشکی شکایت کنید تا بیمار برای معاینه و تعیین درصد قصور و میزان آسیب به پزشکی قانونی معرفی شود. شکایت انتظامی در سازمان نظام پزشکی نیز جداگانه قابل طرح است.
مبلغ پرداختی الزاماً و به‌صورت خودکار مسترد نمی‌شود؛ اما اگر انجام نادرست خدمت و ورود آسیب اثبات شود، می‌توانید استرداد هزینه تزریق، هزینه‌های درمانی مستند و دیه یا ارش آسیب را مطالبه کنید. میزان ارش به وسعت و عمق نکروز، باقی‌ماندن جای زخم، ریزش دائمی مو و سایر عوارض بستگی دارد.
اگر پزشک پیشنهاد بازگرداندن هزینه در برابر امضای رضایت کامل داد، تا مشخص‌شدن نتیجه درمان و میزان آسیب، رضایت بدون قید و شرط یا اعلام تسویه کامل امضا نکنید.