شکایت از کابینت کار و سپردن کار نیمه کاره به دیگری
با سلام،
ما در ۹ اردیبهشت ماه با کابینت کار قرارداد بستیم که کابینت و کمد دیواری و ستون و تی وال برامون کار کنه که جمعا پولش شد ۵۲۰ میلیون که ۲۵۰ میلیون رو ازمون نقد گرفتن بقیه ی پولش رو قرار شد یک زمین ۱۰۰۰ متری براشون بدیم موقع اتمام کار قرار شد آخر خرداد کار مارو تحویل بدن بعد اتمام خونمون هی زنگ زدیم گفت امروز میام فردا میام شنبه میام سه روز دیگه میام ولی کلا نیومد
و در وسط این حرفا یه روز هم گفت ورق هایی که برش زدیم رو میفرستم دو روز دیگه میام برای نصب ورق هارو فرستاد ولی خودش همچنان نیومده رفتیم اتحادیه کمسیون گذاشتن باز اینا نیومدن تا اینکه اتحادیه یه برگه داد گفت برو شکایت کن
حالا من بدون سینک بدون گاز موندم تو خونه با سه تا بچه خیلی سخته سوالم اینکه من چطور میتونم با یکی دیگه صحبت کنم بیان کارمو انجام بدن با اینکه اینا وسایل فرستادن برام وسایل اینارو بدم یکی دیگه کار کنه یا بذارم بمونه وسایل دیگه بگیرم آیا باید مراحل قانونی طی بشه یا چه جوری چون من نمیتونم منتظر بمونم تا مراحل قانونی طی بشه چون واقعا بدون اجاق گاز بدون سینک خیلی سخته
پاسخ حقوقی ایران لگال:
وقت بخیر؛
اگر قبل از ثبت وضعیت فعلی، ورق‌های تحویلی را برش بزنید یا در اختیار کابینت‌کار دیگری قرار دهید، پیمانکار اول ممکن است بعداً ادعا کند کار را آماده کرده بوده و شما مانع نصب یا باعث خرابی وسایل شده‌اید. اما لازم نیست تا پایان یک پرونده چندماهه با سه فرزند بدون سینک و اجاق بمانید؛ راهکار فوری و صحیح شما این است که می‌توانید پس از تأمین دلیل فوری، ادامه کار را به شخص دیگری بسپارید.
ابتدا از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی درخواست «تأمین دلیل با جلب نظر کارشناس» ثبت کنید. از کارشناس بخواهید از محل بازدید و وضعیت کابینت‌ها، ورق‌های تحویلی، تعداد و ابعاد قطعات، کیفیت و ارزش آنها، درصد پیشرفت کار، نواقص موجود و هزینه تقریبی تکمیل پروژه را صورت‌برداری کند. نامه اتحادیه، قرارداد، رسید پرداخت ۲۵۰ میلیون تومان، پیام‌ها، فایل تماس‌ها، تصاویر ورق‌های تحویلی و وعده‌های مکرر پیمانکار را نیز ارائه دهید.
تا زمان بازدید کارشناس، ورق‌ها را جابه‌جا، نصب، برش یا معدوم نکنید. اگر امکان بازدید سریع فراهم نشد، از تمام قسمت‌های خانه و تک‌تک قطعات فیلم پیوسته و عکس دارای تاریخ تهیه کنید، دو شاهد مطلع داشته باشید و از پیمانکار دوم بخواهید پیش از شروع کار، صورت‌جلسه دقیقی از وضعیت موجود تنظیم کند؛ بااین‌حال، تأمین دلیل قضایی مطمئن‌تر است.
هم‌زمان برای کابینت‌کار اظهارنامه بفرستید و یک مهلت نهایی و کوتاه، مثلاً سه روز کاری، برای حضور و ادامه کار تعیین کنید. در اظهارنامه بنویسید موعد پایان خرداد سپری شده، جلسات اتحادیه نیز بدون حضور او برگزار شده و در صورت عدم مراجعه، ادامه کار برای جلوگیری از افزایش خسارت به پیمانکار دیگری سپرده می‌شود و هزینه‌های اضافی از او مطالبه خواهد شد.
پس از انجام تأمین دلیل و پایان مهلت اظهارنامه، می‌توانید برای رفع نیاز فوری با کابینت‌کار دیگری قرارداد ببندید و لازم نیست تا صدور حکم نهایی صبر کنید. قرارداد دوم باید دقیقاً مشخص کند چه کارهایی از قبل انجام شده، چه قطعاتی تحویل گرفته شده، کدام مصالح قابل استفاده است و هزینه تکمیل یا تعویض هر قسمت چقدر خواهد بود. تمام فاکتورها، رسیدهای پرداخت و تصاویر قبل و بعد از کار را نگهداری کنید.
درباره ورق‌های تحویلی، اگر از قرارداد و نظر کارشناس مشخص باشد این قطعات برای پروژه شما ساخته و در مقابل مبلغ دریافتی تحویل شده‌اند، پس از ثبت وضعیت آنها می‌توان از پیمانکار دوم خواست از قطعات قابل استفاده بهره ببرد. اما اگر مالکیت مصالح در قرارداد مبهم است یا پیمانکار ادعا می‌کند ورق‌ها متعلق به اوست، آنها را جداگانه نگهداری کنید و برای تکمیل کار مصالح جدید بگیرید تا بعداً متهم به تصرف یا تخریب اموال او نشوید. ارزش مصالح تحویلی نیز باید هنگام تسویه یا مطالبه وجه محاسبه شود؛ نمی‌توان هم تمام مبلغ پرداختی را پس گرفت و هم تمام مصالح را بدون محاسبه ارزش آنها نگه داشت.
زمین هزارمتری را فعلاً منتقل نکنید. طبق توضیح شما، انتقال زمین برای زمان اتمام کار در نظر گرفته شده و کار هنوز تکمیل نشده است. هیچ سند رسمی، وکالت‌نامه یا تعهد جدیدی نیز به کابینت‌کار ندهید. البته متن دقیق قرارداد باید بررسی شود تا معلوم شود انتقال زمین صریحاً مشروط به تحویل کامل کار بوده یا صرفاً زمان آن به پایان کار موکول شده است.
نوع دعوای اصلی به متن قرارداد بستگی دارد. اگر در قرارداد برای تأخیر، حق فسخ یا وجه التزام تعیین شده باشد، می‌توانید پس از اعلام فسخ، دادخواست را با عنوان «تأیید فسخ قرارداد به علت تخلف از موعد، استرداد وجوه مازاد بر ارزش کار و مصالح تحویلی، مطالبه وجه التزام و خسارات» ثبت کنید.
اگر قرارداد حق فسخ صریح ندارد، صرف تأخیر همیشه برای فسخ یک‌طرفه کافی نیست. در این حالت عنوان مطمئن‌تر می‌تواند «الزام به ایفای تعهدات قراردادی و تجویز انجام تعهد توسط شخص ثالث به هزینه متعهد، به‌اضافه مطالبه هزینه تکمیل کار و خسارات» باشد. مطابق ماده ۲۲۲ قانون مدنی، دادگاه می‌تواند اجازه دهد تعهد به هزینه شخص متخلف توسط دیگری انجام شود. اگر در قرارداد جریمه روزانه تأخیر نوشته شده، مطالبه همان وجه التزام را نیز اضافه کنید؛ در غیر این صورت باید خسارت واقعی و ارتباط آن با بدقولی پیمانکار را با فاکتور و نظر کارشناس اثبات نمایید.
برگه اتحادیه حکم اجرایی نیست، اما مدرک مهمی برای اثبات مراجعه شما، دعوت پیمانکار و حاضر نشدن او محسوب می‌شود. دعوای اصلی از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت می‌شود و با توجه به مبلغ قرارداد، احتمالاً رسیدگی در صلاحیت دادگاه عمومی حقوقی خواهد بود.
بنابراین اقدام عملی شما این است: ابتدا تأمین دلیل فوری، سپس اظهارنامه با مهلت نهایی و بعد سپردن ادامه کار به پیمانکار دوم با قرارداد، صورت‌جلسه و فاکتور دقیق. برای استفاده از سینک و اجاق نیز می‌توانید بعد از ثبت وضعیت موجود، نصب موقت و ایمن انجام دهید و هزینه آن را مستند نگه دارید.
بعد اینکه به اتحادیه نیومدن شبش پیام دادم جواب دادن که میام این هفته تموم میکنم گفت فقط نصبش مونده میام این هفته منم گفتم باشه این هفته رو هم منتظر میمونم اگه نیایین شکایت میکنم بعد یک هفته منتظر موندم باز خبری نشد زنگ زدم پیام دادم جواب ندادن دوباره رفتم اظهارنامه فرستادم باز هم هیچ جوابی ندادن زمین رو هم فعلا هیج سندی نزدم فقط یه عکس از کروکی زمین از روبیکا فقط فرستادم
پاسخ تکمیلی ایران لگال:
با توضیحی که در ادامه دادید، وضعیت شما برای اقدام جدی‌تر قوی‌تر شده است؛ چون فقط بحث تأخیر ساده نیست، بلکه پیمانکار بعد از حاضر نشدن در اتحادیه، خودش پیام داده که همان هفته کار را تمام می‌کند و فقط نصب مانده، اما باز هم مراجعه نکرده و حتی بعد از اظهارنامه نیز پاسخی نداده است الان باید فورا اقدامانی که می گویم را انجام دهید، این پیام‌ها می‌تواند علیه خودش استفاده شود، چون نشان می‌دهد هم اصل تعهد را قبول داشته و هم می‌دانسته کار هنوز تمام نشده است.
الان دیگر منتظر وعده تلفنی و پیام جدید نمانید. اگر هنوز تأمین دلیل نگرفته‌اید، از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی درخواست تأمین دلیل فوری با جلب نظر کارشناس بدهید تا وضعیت فعلی کار، ورق‌ها و مصالح تحویلی، درصد پیشرفت، نواقص، ارزش کار انجام‌شده و هزینه تکمیل توسط شخص دیگر صورت‌جلسه شود. بعد از ثبت وضعیت، می‌توانید برای اینکه خانه بدون سینک و گاز نماند، ادامه کار را به کابینت‌کار دیگری بسپارید و فاکتور و قرارداد جدید را نگه دارید.
در مورد زمین هم کار درستی کرده‌اید که فعلاً هیچ سند، وکالت‌نامه یا انتقال رسمی نداده‌اید. صرف فرستادن عکس کروکی زمین از روبیکا، به‌خودی‌خود انتقال مالکیت محسوب نمی‌شود؛ اما ممکن است به عنوان قرینه‌ای از توافق درباره عوض قرارداد استفاده شود. بنابراین از این به بعد هیچ تعهد جدیدی درباره زمین ندهید و در پیام‌ها هم ننویسید که آماده انتقال هستید، مگر اینکه کار طبق قرارداد کامل و قابل تحویل انجام شده باشد.
برای طرح دعوا، با توجه به اینکه اظهارنامه داده‌اید و پاسخی نگرفته‌اید، می‌توانید دادخواست را با خواسته‌هایی مثل الزام پیمانکار به ایفای تعهدات قراردادی، مطالبه خسارت تأخیر، مطالبه هزینه تکمیل کار توسط شخص ثالث و در صورت وجود شرط فسخ، تأیید فسخ قرارداد مطرح کنید. اگر قرارداد حق فسخ صریح ندارد، مسیر مطمئن‌تر معمولاً این است که ابتدا تخلف پیمانکار، هزینه تکمیل کار و خسارت شما با تأمین دلیل و کارشناسی مشخص شود.
مدارک مهم شما شامل قرارداد، رسید پرداخت ۲۵۰ میلیون تومان، پیام وعده تکمیل کار، اظهارنامه، برگه اتحادیه، عکس و فیلم وضعیت فعلی کار و پیام‌هایی است که نشان می‌دهد پیمانکار با وجود وعده و اخطار، کار را رها کرده است.