شکایت از شرکت بازاریابی شبکه‌ای
سلام وقت بخیر
من به همراه خانواده ام در یک شرکت بازار یابی شبکه ای که ادعا میکرد مجوزهای قانونی را دارد حدود پنج سال کار کردیم و متوجه شدیم به ما دروغ گفتند و از نظر زمانی و افرادی که معرفی کردیم متضرر شدیم و از شرکت خارج شدیم ولی آنها به همه افراد و اقوام گفته بودند که اینها دزدی کردند و اخراج شدند از شرکت.
من می‌خوام از این شرکت بخاطر فعالیت غیر قانونی شکایت کنم و جمعش کنم که افراد دیگر وارد این سیستم نکنند و عمرشون هدر بشود و ضمنا این شرکت مدعی این هست که محصولات آنها درمانی هست و در امور پزشکی و درمانی دخالت میکنند و تمام افراد مجموعه افراد معمولی و حتی کم سوادی هستند که پزشکی میکنند
پاسخ حقوقی ایران لگال:
سلام وقت شما هم بخیر؛
اگر شکایت را فقط با عنوان «فعالیت غیرقانونی» مطرح کنید، ممکن است شرکت با ارائه یک مجوز ظاهری از پاسخ‌گویی فرار کند و نسبت دزدی نیز بی‌نتیجه بماند. اما با تفکیک تخلفات صنفی، درمانی و افترا، امکان رسیدگی مؤثر و حتی تعلیق فعالیت شرکت وجود دارد.
ابتدا نام ثبتی، شناسه ملی، نشانی دفتر، وب‌سایت و عنوان دقیق مجوز شرکت را مشخص کنید. داشتن ثبت شرکت، اینماد یا مجوز فروش یک محصول، لزوماً به معنای داشتن مجوز بازاریابی شبکه‌ای یا اجازه تبلیغات درمانی نیست. اعتبار مجوز باید برای همان سال‌هایی که شما فعالیت می‌کردید نیز بررسی شود.
در بازاریابی شبکه‌ای، دریافت پول برای ورود، پرداخت درآمد صرفاً بابت عضوگیری، اجبار افراد به خرید بیش از نیاز، تبلیغ خلاف واقع، فروش محصولات خارج از فهرست مجاز و ارائه طرح درآمدی متفاوت با طرح تأییدشده می‌تواند تخلف باشد. مدارک این قسمت را به اداره صمت، اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی و کمیته نظارت بر شرکت‌های بازاریابی شبکه‌ای ارائه و تقاضای بررسی مجوز، طرح سوددهی و نحوه عملکرد شرکت را مطرح کنید.
اگر درآمد اصلی مجموعه از ورود و افزایش اعضا تأمین می‌شده و فروش واقعی محصول فقط پوششی برای گردش پول بوده، موضوع ممکن است از یک تخلف صنفی فراتر برود و فعالیت هرمی یا اخلال اقتصادی نیز مطرح شود. در این حالت می‌توانید گزارش و شکواییه مستند را به پلیس امنیت اقتصادی و دادسرای محل فعالیت شرکت ارائه کنید. صرف ناراضی‌بودن از درآمد یا شکست در کار، برای اثبات فعالیت هرمی کافی نیست.
ادعای درمان بیماری توسط بازاریابان عادی موضوع جداگانه‌ای است. فیلم جلسات، فایل‌های صوتی، پیام‌های آموزشی، نسخه یا توصیه درمانی، نام محصولات، تصاویر بسته‌بندی و عباراتی مانند «درمان قطعی» را حفظ کنید. شکایت مربوط به محصول و ادعای درمانی باید به معاونت غذا و داروی دانشگاه علوم پزشکی و شکایت مربوط به تشخیص، تجویز یا دخالت افراد فاقد صلاحیت در درمان به معاونت درمان و سامانه رسیدگی به شکایات وزارت بهداشت ارائه شود.
اینکه محصولات دارای پروانه بهداشتی باشند نیز مجوز نمی‌دهد بازاریابان خود را پزشک معرفی کنند یا برای بیماری نسخه و روش درمان تعیین کنند. اگر مصرف محصول به کسی آسیب زده، مدارک پزشکی، فاکتور خرید و نظر پزشک معالج نیز باید ضمیمه شود.
نسبت‌دادن دزدی به شما می‌تواند افترا یا نشر مطالب خلاف واقع باشد. این شکایت را علیه اشخاص مشخصی مطرح کنید که این حرف را بیان یا منتشر کرده‌اند؛ نه صرفاً با عبارت کلی «شرکت». نام افرادی که حرف را شنیده‌اند، پیام‌ها، فایل صوتی و تاریخ و محل بیان اتهام را ذکر کنید. اگر بیش از یک سال از زمان اطلاع شما گذشته باشد، ممکن است درباره مهلت شکایت ایراد مطرح شود؛ اما تکرار جدید همان اتهام، موضوع مستقلی است.
برای مطالبه خسارت نیز صرف هدررفتن وقت یا معرفی اقوام معمولاً کافی نیست. باید زیان مالی قابل‌اثبات مانند هزینه ورود، خریدهای اجباری، کالاهای باقی‌مانده، پورسانت پرداخت‌نشده یا وجوهی که با وعده‌های خلاف واقع گرفته شده را با رسید و قرارداد نشان دهید.
پیش از شکایت، از صفحات سایت، پنل کاربری، طرح درآمدی، آموزش‌ها و تبلیغات شرکت فیلم و تصویر تاریخ‌دار تهیه کنید؛ چون ممکن است بعداً حذف یا تغییر داده شوند. همچنین در فضای عمومی شرکت را کلاهبردار معرفی نکنید و تمام ادعاها را همراه مدرک فقط به مراجع رسیدگی‌کننده ارائه دهید.
اگر نام شرکت، نوع محصولات، مبلغ زیان مالی و نمونه ادعاهای درمانی و نسبت دزدی را اعلام کنید، می‌توان مشخص کرد چند شکایت جداگانه لازم دارید و متن هرکدام باید با چه عنوانی تنظیم شود.