شکایت از صرافی اکسکوینو

سلام وقت بخیر. با توجه به طولانی‌شدن توقف برداشت‌ها و گزارش‌ های منتشرشده از پلمب یکی از دفاتر اکسکوینو، منتظر پاسخ پشتیبانی نمانید؛ اما صرف عدم پرداخت، بدون بررسی نحوه فعالیت مدیران، الزاماً به معنی اثبات کلاهبرداری نیست.

ابتدا از موجودی حساب، نوع و تعداد هر رمزارز، شناسه کاربری، سوابق واریز، هش تراکنش‌ها، درخواست‌های برداشت، تیکت‌ها و خطاهای ورود تصویر و نسخه پشتیبان تهیه کنید. رسیدهای بانکی و مکاتبات را نیز نگه دارید. اگر هنوز گاهی حساب باز می‌شود، تأمین دلیل الکترونیکی می‌تواند از انکار بعدی موجودی جلوگیری کند.

سپس از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی، علیه «شرکت توسعه فناوری آرین داده پیوسته ایرانیان» با نام تجاری اکسکوینو و مسئولان مؤثر آن شکایت ثبت کنید. موضوع را به‌صورت «عدم استرداد و مسدودکردن دارایی‌های رمزارزی و بررسی تصرف یا برداشت غیرمجاز» شرح دهید و تقاضای شناسایی کیف‌پول‌ها، توقیف اموال و حساب‌های شرکت و ارجاع یا ضمیمه‌شدن شکایت به پرونده اصلی سایر کاربران را مطرح کنید. طرف قرارداد کاربران طبق مقررات خود اکسکوینو همین شرکت است.

در کنار شکایت کیفری، در صورت لزوم می‌توانید دادخواست حقوقی «الزام شرکت به انتقال عین یا مثل رمزارزهای موجود به کیف پول شخصی و در صورت تعذر، پرداخت ارزش آن» بدهید. بهتر است نوع و تعداد دقیق رمزارزها را مطالبه کنید، نه فقط ارزش قدیمی و ریالی آن‌ها؛ زیرا قیمت ارزهای دیجیتال متغیر است.

پیش از شکایت نیز یک اظهارنامه رسمی برای شرکت ارسال و مهلت کوتاهی برای انتقال دارایی به کیف پول شخصی تعیین کنید، ولی ارسال اظهارنامه را موجب تأخیر در ثبت شکایت نکنید. همچنین عضویت در گروه مالباختگان مفید است، اما شکایت دیگران جای ثبت شکایت و اعلام میزان طلب شخصی شما را نمی‌گیرد. از پرداخت وجه به اشخاصی که با عنوان «بازیابی دارایی» تماس می‌گیرند یا درخواست رمز، کد تأیید و کلید کیف پول دارند خودداری کنید.