شکایت بابت عوارض جسمی مصرف پودر چاقی

درود و عرض ادب؛

قبل از تعیین عنوان دقیق شکایت، باید مشخص شود پودر چاقی را از چه کسی و با چه مشخصاتی تهیه کرده‌اید، چون مسیر پرونده در دو حالت متفاوت است.

اگر پودر، محصول بسته‌بندی‌شده یک شرکت یا تولیدکننده مشخص بوده و روی آن نام شرکت، مجوز، سری ساخت یا مشخصات تولیدکننده وجود دارد، بسته محصول، فاکتور خرید، رسید پرداخت و باقی‌مانده پودر را حتماً نگه دارید. در این حالت باید بررسی شود محصول واقعاً مجوز معتبر داشته، ترکیبات اعلام‌شده با محتویات واقعی آن مطابقت داشته و عارضه ایجادشده ناشی از مصرف همان محصول بوده است. بسته به نتیجه کارشناسی، ممکن است مسئولیت متوجه تولیدکننده، شرکت توزیع‌کننده یا حتی فروشنده باشد. در شکایت نیز می‌توانید درخواست بررسی محصول توسط مرجع تخصصی و ارجاع خودتان به پزشکی قانونی برای تعیین رابطه بین مصرف پودر و آسیب جسمی را مطرح کنید.

اما اگر پودر را از یک عطاری یا فروشنده به‌صورت فله‌ای، دست‌ساز یا بدون نام و مجوز معتبر تهیه کرده‌اید، موضوع جدی‌ تر از جهت نحوه عرضه هم قابل بررسی است. باید مشخص شود فروشنده دقیقاً چه ماده‌ای به شما داده، ترکیبات آن چه بوده و آیا اساساً مجاز به فروش چنین فرآورده‌ای بوده است. در این حالت باقی‌مانده پودر اهمیت زیادی دارد؛ آن را مصرف یا دور نریزید و در همان بسته یا ظرف نگه دارید تا در صورت دستور مقام قضایی آزمایش شود. رسید کارت‌به‌کارت، پیام‌ها، نام و آدرس عطاری و هر مدرکی که ثابت کند محصول را از همان فروشنده گرفته‌اید نیز حفظ کنید.

در هر دو حالت، مهم‌ترین بخش پرونده فقط اثبات خرید نیست؛ باید رابطه بین مصرف پودر و عارضه جسمی شما نیز توسط پزشکی قانونی یا کارشناسی تخصصی تأیید شود. بنابراین مدارک پزشکی، آزمایش‌ها، عکس‌ها، نسخه‌ها و نظر پزشک معالج را جمع کنید و هنگام ثبت شکایت درخواست ارجاع به پزشکی قانونی و در صورت وجود نمونه پودر، آزمایش آن را مطرح کنید.

اگر مشخص شود عارضه ناشی از همین محصول بوده و تقصیر تولیدکننده یا فروشنده نیز احراز شود، بسته به نوع آسیب امکان مطالبه دیه یا ارش وجود دارد. بنابراین اگر بفرمایید پودر را از عطاری، پیج اینترنتی، داروخانه یا شرکت مشخصی خریده‌اید و آیا هنوز بسته یا مقداری از آن را دارید، می‌شود دقیق‌تر گفت شکایت علیه چه شخصی و با چه عنوانی مطرح شود.