شکایت مسافر اسنپ ازمن در کلانتری
سلام عرض ادب من دیروز یه مسافر خانم داشتم که به همراه دو دوستش سوار ماشین شدن در واقع یه اسنپ گرفته بودن و میخواستن هر سه رو من به مقصد برسونم بدون توقف و اینکه تو اسنپ ثبت بشه و گفتن از مسیری که ما مبگیم باید بری و من گفتم از مسیری که اینپ ونشان داده میرم شروع کرد به توهین کردن و من گفتم خانم مودب باش کل مسیرشون ع دقیقه بود سر خیابان عثنی اشری که رسیدم گفت نگه دار دوستام پیاده میشن من نگه داشتم دوستاش پیاده شدن و همون موقع به کارشناس اسنپ زنگ زدم و گزارش دادم بعدش تا پایان مقصد یکی دو دقیقه مونده بود که راه افتادم توی مسیر داذ میزد ایشون مسیرو عوض کرده من امنیت جانی ندارم و کولی بازی در میاوزد گفتم خانم یک دقیفه مونده به مقصد تون گفت نگه دار من پیاده میشم با داد و بیداد وتوهین من نگهداشتم ایشون یه سیلی به من زد و منم درو باز کردم با لگد از ماشین بیرون انداختم الان به کلانتری شکایت کرده
پاسخ حقوقی ایران لگال:
سلام وقت بخیر
با توضیحی که دادید، بهتر است موضوع را جدی پیگیری کنید چون هم مسافر علیه شما شکایت کرده و هم خودتان میگویید پس از سیلی او، با لگد از خودرو خارجش کردهاید. بنابراین در مرجع قضایی اصل برخورد فیزیکی را انکار نکنید؛ دقیقاً همان چیزی را که اتفاق افتاده توضیح دهید.
از نظر دفاع مشروع، ماده ۱۵۶ قانون مجازات اسلامی دفاع در برابر تعرض فعلی یا خطر قریبالوقوع را در صورتی میپذیرد که اقدام برای دفع خطر ضرورت داشته باشد و شرایط قانونی دفاع وجود داشته باشد. بنابراین اگر مسافر در حال زدن یا ادامه حمله بوده و شما برای متوقف کردن حمله او را از خودرو خارج کردهاید، این موضوع میتواند در دفاع شما مؤثر باشد. اما اگر حمله با همان یک سیلی تمام شده بوده و بعد شما در مقام تلافی به او لگد زده باشید، پذیرفتن دفاع مشروع سختتر میشود و ممکن است نسبت به صدمهای که ایجاد شده مسئول شناخته شوید.
شما هم میتوانید بابت همان سیلی و در صورت وجود توهین از مسافر شکایت کنید. اگر اثری از ضربه روی صورتتان مانده، همین حالا عکس بگیرید و برای ثبت صدمه درخواست معرفی به پزشکی قانونی کنید؛ چون با گذشت زمان آثار ممکن است از بین برود.
مدرک مهم دیگر تماس شما با اسنپ است. چون قبل از پایان درگیری با پشتیبانی تماس گرفته و اختلاف با مسافر را گزارش کردهاید، زمان تماس و محتوای گزارش میتواند برای نشان دادن روند واقعی ماجرا مفید باشد. از اسنپ بخواهید اطلاعات همان سفر و سابقه تماس با پشتیبانی را حفظ کند و در پرونده نیز از بازپرس یا دادگاه بخواهید در صورت نیاز این اطلاعات و فایل تماس از اسنپ مطالبه شود. قانون امکان صدور دستور قضایی برای حفظ دادههای الکترونیکی موردنیاز در تحقیقات را پیشبینی کرده است.
همچنین هرچه سریعتر بررسی کنید در محل پیاده شدن دوستان مسافر یا محل درگیری، مغازه، ساختمان یا دوربین شهری وجود داشته یا نه؛ چون تصاویر دوربین معمولاً مدت طولانی نگهداری نمیشوند. دو دوست مسافر نیز احتمالاً به عنوان شاهد یا مطلع معرفی میشوند، ولی اظهارات آنها بهتنهایی پایان کار نیست و دادگاه باید مجموع دلایل و قرائن پرونده را بررسی کند. ادله الکترونیکی نیز در صورت جمعآوری و حفظ صحیح قابلیت استناد دارد.
در دفاعتان بهتر است خیلی روشن بگویید «مسافر ابتدا به من توهین کرد و سپس سیلی زد؛ من برای متوقف کردن درگیری و خارج کردن او از خودرو اقدام کردم و قصد ایراد صدمه نداشتم.» البته این دفاع فقط زمانی درست است که واقعاً همین اتفاق افتاده باشد. اگر پزشکی قانونی برای مسافر صدمهای ثبت کرده باشد، میزان و علت آن هم در پرونده بررسی میشود؛ در ضرب و جرح عمدی، بسته به نوع آسیب، موضوع دیه/قصاص و در صدمات شدیدتر آثار کیفری دیگری نیز ممکن است مطرح شود.
فعلاً بهترین کار شما این است که شکایت متقابل بابت سیلی را ثبت کنید، آثار صدمه را مستند کنید، اطلاعات سفر و تماس اسنپ را حفظ کنید و دنبال دوربینهای محل بگردید. این موارد میتواند دفاع شما را بسیار قویتر از یک توضیح شفاهی تنها کند.
من شکایت نکردم چون نمیدونستم باید از ایشون تو کلانتری شکایت کنم فقط شرح ماجرا رو به اسنپ گفتم وتا الان اثار سیلی رفته و مدرکی ندارم بخدا چیکار کنم
پاسخ تکمیلی ایران لگال:
حتی اگر آثار سیلی از بین رفته باشد باز هم میتوانید شکایت کنید. نداشتن گواهی پزشکی قانونی کار اثبات را سختتر میکند، اما به این معنا نیست که دیگر هیچ راهی ندارید. در پرونده کیفری فقط پزشکی قانونی دلیل نیست و اظهارات طرفین، شهود، قرائن، گزارشها و دادههای الکترونیکی هم میتواند در رسیدگی مؤثر باشد. قانون نیز شهادت و علم قاضی را از ادله اثبات جرم میشناسد.
در مورد شما چند نکته هنوز قابل استفاده است. تماس شما با پشتیبانی اسنپ در همان سفر و قبل از پایان درگیری، اطلاعات مسیر و زمان سفر، گزارش ثبتشده در اسنپ، و در صورت وجود دوربین در محدوده پیاده شدن مسافر. همانطور که در پاسخ قبلی هم گفتیم، امکان درخواست حفظ و بررسی دادههای الکترونیکی در جریان تحقیقات وجود دارد.
بنابراین الان این کار را انجام دهید. به همان کلانتری یا مرجعی که پرونده مسافر در آن مطرح شده مراجعه کنید و صریحاً اعلام کنید شما هم بابت سیلی و توهین شکایت دارید. توضیح دهید که چون نمیدانستید باید همان موقع شکایت و پزشکی قانونی را پیگیری کنید، آثار ظاهری ضربه از بین رفته است. همچنین درخواست کنید سابقه تماس شما با اسنپ و اطلاعات سفر بررسی شود.
فقط یک نکته مهم چون خودتان قبلاً گفتهاید بعد از سیلی، مسافر را با لگد از خودرو خارج کردید، شکایت شما باعث نمیشود رفتار خودتان نادیده گرفته شود. همان روایت واقعی را حفظ کنید. ابتدا او سیلی زده و شما بعد از آن برای خارج کردنش از خودرو واکنش نشان دادهاید.
پس نبودن اثر سیلی به معنی از دست رفتن کامل حق شکایت نیست؛ فقط باید هرچه سریعتر شکایتتان را ثبت و مدارک جانبی، مخصوصاً اطلاعات اسنپ را حفظ کنید.