خرید جنس و عدم ارسال کالا در فضای مجازی

درود؛

رسید پرداخت، شماره کارت یا حساب مقصد، آدرس و نام صفحه اینستاگرام، شماره تلفن فروشنده و تمام پیام‌ها و وعده‌های ارسال را نگهداری کنید. اگر باز هم کالا یا پول را نداد، می‌توانید موضوع را به پلیس فتا گزارش کنید و برای پیگیری رسمی نیز از طریق دفتر خدمات الکترونیک قضایی اقدام کنید. در پرونده‌های کیفری، پلیس با دستور مقام قضایی امکان پیگیری اطلاعات بانکی و سایر مشخصات مرتبط را دارد.

البته صرف تأخیر در ارسال کالا لزوماً به معنی کلاهبرداری نیست؛ اگر فروشنده واقعاً فعالیت دارد و فقط در تحویل کالا تأخیر کرده، ممکن است موضوع بیشتر جنبه مطالبه وجه یا الزام به انجام تعهد داشته باشد. اما اگر مشخص شود از ابتدا با قصد فریب پول گرفته و کالایی در کار نبوده، جنبه کیفری موضوع نیز قابل بررسی است. فعلاً مهم‌ترین کار شما حفظ مدارک و مطالبه کتبی ارسال کالا یا استرداد وجه است.