مطالبه وجه کالاهای برده شده توسط مشتری
مشتری چند تا شلوار و تی شرت از مغازه م برداشته حسابش شده ۷۵۰۰تومان و رفته زندان خانواده شم پاسخ گو نیستن میخواستم ببینم چجوری و از چه طریقی میتونم اقدام به دریافت حسابم کنم تا سریع تر کاراش انجام بشه؟
پاسخ حقوقی ایران لگال:
وقت بخیر؛
اول باید مشخص شود موضوع شما از نظر حقوقی و کیفری چیست. اگر شلوار و تی شرت‌ها را بدون پرداخت وجه برداشته و قصد پرداخت هم نداشته، موضوع می‌تواند جنبه کیفری پیدا کند. اگر صرفاً کالا را گرفته و قرار بوده بعداً حساب کند، ممکن است بیشتر بحث مطالبه وجه مطرح باشد.
برای اقدام سریع تر، مدارکی مثل فیلم دوربین مغازه، فاکتور یا لیست کالاها، پیام‌ها، شماره تماس مشتری، شهادت کارکنان یا افرادی که در جریان خرید بوده‌اند را آماده کنید. اگر پرونده کیفری بابت این موضوع دارید، می‌توانید با ارائه این مدارک درخواست کنید موضوع در همان پرونده بررسی شود. اگر پرونده‌ای ندارید، می‌توانید از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اقدام کنید.
اما به نظر من بهتر است قبل از هر اقدام قضایی، ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای ایشان ارسال کنید و مبلغ بدهی بابت کالاهای تحویل‌گرفته‌شده، تاریخ معامله و درخواست پرداخت را به‌صورت رسمی اعلام کنید. این کار هم به او فرصت پرداخت می‌دهد و هم در صورت ادامه امتناع، برای اثبات مطالبه شما و پیگیری بعدی می‌تواند به عنوان مدرک مورد استفاده قرار گیرد. اگر پاسخی نداد یا پرداخت نکرد، بعد از آن می‌توان از مسیر قضایی برای مطالبه وجه یا در صورت وجود شرایط، شکایت کیفری اقدام کرد.
اگر می‌دانید این شخص در چه زندانی است، مشخصات پرونده او را هم پیدا کنید؛ چون گاهی می‌توان از طریق همان پرونده یا اجرای احکام، برای مطالبه ضرر و زیان اقدام کرد. همچنین اگر از او مالی شناسایی شود، پس از گرفتن حکم می‌توان برای وصول طلب اقدام کرد.